{"id":748,"date":"2026-03-23T12:17:23","date_gmt":"2026-03-23T12:17:23","guid":{"rendered":"https:\/\/thewoodfriend.fr\/?page_id=748"},"modified":"2026-03-25T05:32:25","modified_gmt":"2026-03-25T05:32:25","slug":"mentions-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thewoodfriend.fr\/index.php\/mentions-legales\/","title":{"rendered":"Mentions L\u00e9gales et Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes"},"content":{"rendered":"\t\t
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PARTIE 1 \u2014 MENTIONS L\u00c9GALES<\/h5>\n


Conform\u00e9ment aux dispositions de la loi n\u00b0 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans
l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique, il est pr\u00e9cis\u00e9 aux utilisateurs du site www.thewoodfriend.com l\u2019identit\u00e9 des
diff\u00e9rents intervenants dans le cadre de sa r\u00e9alisation et de son suivi.<\/p>\n


1. \u00c9diteur du site<\/h6>\n

Le site www.thewoodfriend.com est \u00e9dit\u00e9 par :
Nom : Doroth\u00e9e USSELMANN
Statut : Micro-entreprise \/ Auto-entrepreneur
Nom commercial : The Wood Friend
Adresse : 54 rue de Longvic, 21000 Dijon, France
SIRET : \u00e0 compl\u00e9ter \u2014 en cours d\u2019immatriculation
Email : wf@thewoodfriend.com
Site web : www.thewoodfriend.com
TVA non applicable \u2014 article 293B du CGI (micro-entreprise sous le seuil de franchise en base de TVA)<\/p>\n


2. H\u00e9bergeur du site<\/h6>\n


Raison sociale : Infomaniak Network SA
Adresse : Rue Eug\u00e8ne-Marziano 25, 1227 Gen\u00e8ve, Suisse
Site : www.infomaniak.com<\/p>\n


3. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h6>\n


L\u2019ensemble du contenu du site www.thewoodfriend.com (textes, photographies, visuels, logos,
guides, noms de produits, concept) est la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Doroth\u00e9e USSELMANN \u2014 The
Wood Friend, et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois fran\u00e7aises et internationales relatives \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9
intellectuelle.
Toute reproduction, repr\u00e9sentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des
\u00e9l\u00e9ments du site est interdite sans l\u2019autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de Doroth\u00e9e USSELMANN.<\/p>\n


4. Donn\u00e9es personnelles (RGPD)<\/h6>\n


Conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD \u2014 UE 2016\/679) et \u00e0
la loi Informatique et Libert\u00e9s, vous disposez des droits suivants concernant vos donn\u00e9es
personnelles :
\u2022 Droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et d\u2019effacement de vos donn\u00e9es
\u2022 Droit \u00e0 la limitation du traitement
\u2022 Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es
\u2022 Droit d\u2019opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez : wf@thewoodfriend.com
Donn\u00e9es collect\u00e9es : nom, pr\u00e9nom, adresse de livraison, adresse email, uniquement dans le cadre
du traitement de votre commande. Aucune donn\u00e9e bancaire n\u2019est conserv\u00e9e (paiement trait\u00e9 par
Stripe, soci\u00e9t\u00e9 tierce certifi\u00e9e PCI-DSS).
Responsable du traitement : Doroth\u00e9e USSELMANN \u2014 wf@thewoodfriend.com.
En cas de r\u00e9clamation non r\u00e9solue, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr<\/p>\n

5. Cookies<\/h6>\n


Le site www.thewoodfriend.com utilise uniquement des cookies strictement n\u00e9cessaires au
fonctionnement du site (session, panier) et des cookies analytiques anonymis\u00e9s. Aucun cookie
publicitaire tiers n\u2019est d\u00e9pos\u00e9 sans votre consentement explicite.
Vous pouvez param\u00e9trer votre navigateur pour refuser les cookies ou \u00eatre averti de leur d\u00e9p\u00f4t.<\/p>\n


6. Responsabilit\u00e9<\/h6>\n


Doroth\u00e9e USSELMANN s\u2019efforce d\u2019assurer l\u2019exactitude et la mise \u00e0 jour des informations diffus\u00e9es
sur ce site. Toutefois, elle ne peut garantir l\u2019exhaustivit\u00e9 ou l\u2019absence d\u2019erreur des informations
publi\u00e9es. Doroth\u00e9e USSELMANN ne saurait \u00eatre tenue responsable de l\u2019utilisation qui serait faite de
ces informations.<\/p>\n


PARTIE 2 \u2014 CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/h5>\n


Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 toutes les ventes
conclues sur le site www.thewoodfriend.com entre Doroth\u00e9e USSELMANN (ci-apr\u00e8s \u00ab le Vendeur \u00bb)
et tout acheteur (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb).<\/p>\n


Article 1 \u2014 Identification du vendeur<\/h6>\n
Doroth\u00e9e USSELMANN \u2014 The Wood Friend<\/strong><\/h6>\n

54 rue de Longvic, 21000 Dijon, France
Email : wf@thewoodfriend.com
SIRET : \u00e0 compl\u00e9ter d\u00e8s immatriculation
TVA non applicable \u2014 article 293B du CGI<\/p>\n


Article 2 \u2014 Produits<\/h6>\n

Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont : totems d\u2019ancrage en bois massif (ci-apr\u00e8s \u00ab Wood Friend \u00bb)
accompagn\u00e9s de leur guide exclusif de 30 jours et d\u2019un certificat d\u2019adoption, selon les d\u00e9clinaisons
disponibles sur le site (Pack Classique Adulte, Kit Confiance Enfant, Bouclier de Bureau Pro,
Gardien de Secrets Ado, Pack Famille x3).
Chaque Wood Friend est un produit artisanal en bois massif naturel : les variations de teinte, de
texture et de cernes visibles font partie de l\u2019identit\u00e9 du produit et ne constituent pas un d\u00e9faut.<\/p>\n


Article 3 \u2014 Prix<\/h6>\n

Les prix sont indiqu\u00e9s en euros (EUR), toutes charges comprises, frais de livraison inclus pour la
France m\u00e9tropolitaine.
TVA non applicable \u2014 article 293B du CGI.
Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment. Les produits sont factur\u00e9s au tarif
en vigueur au moment de la validation de la commande.<\/p>\n


Article 4 \u2014 Commande et paiement<\/h6>\n

La commande est valid\u00e9e par le Client apr\u00e8s acceptation des pr\u00e9sentes CGV et confirmation du
paiement. Le contrat de vente est conclu \u00e0 la r\u00e9ception du paiement.
Moyens de paiement accept\u00e9s : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay \u2014
via la plateforme s\u00e9curis\u00e9e Stripe (certifi\u00e9e PCI-DSS). Aucune donn\u00e9e bancaire ne transit par les
serveurs du Vendeur.
Le paiement est exigible imm\u00e9diatement \u00e0 la commande.<\/p>\n


Article 5 \u2014 Livraison<\/h6>\n

Livraison assur\u00e9e par Colissimo (La Poste) et\/ou Mondial Relay selon l\u2019option choisie par le Client.
D\u00e9lai d\u2019exp\u00e9dition : les commandes sont pr\u00e9par\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es sous 48 heures ouvr\u00e9es \u00e0 compter
de la confirmation de paiement, du lundi au vendredi (hors jours f\u00e9ri\u00e9s).
D\u00e9lai de livraison estim\u00e9 : 2 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s exp\u00e9dition en France m\u00e9tropolitaine.
Livraison gratuite pour toute commande en France m\u00e9tropolitaine (frais inclus dans le prix de vente).
En cas d\u2019absence lors de la livraison, le colis sera d\u00e9pos\u00e9 en point relais ou un avis de passage
laiss\u00e9 selon le transporteur.
Pour la Corse, les DOM-TOM et les livraisons internationales, des frais suppl\u00e9mentaires peuvent
s\u2019appliquer. Nous contacter \u00e0 wf@thewoodfriend.com avant commande.<\/p>\n


Article 6 \u2014 Droit de r\u00e9tractation<\/h6>\n

Conform\u00e9ment aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose
d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit pour exercer son droit de
r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier de motif ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9.
Pour exercer ce droit : adresser un email clair \u00e0 wf@thewoodfriend.com en indiquant votre num\u00e9ro
de commande et votre souhait de vous r\u00e9tracter.
Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 en \u00e9tat neuf, non utilis\u00e9, dans son emballage d\u2019origine ou un emballage
\u00e9quivalent.
Frais de retour : \u00e0 la charge du Client.
Remboursement : le Vendeur s\u2019engage \u00e0 rembourser int\u00e9gralement le montant de la commande
(hors frais de retour) dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit retourn\u00e9, par le
m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de l\u2019achat.
Exception : le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux produits personnalis\u00e9s (gravure pr\u00e9nom ou logo)
conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.221-28 al.3 du Code de la consommation.<\/p>\n


Article 7 \u2014 Garanties l\u00e9gales<\/h6>\n

Tous les produits b\u00e9n\u00e9ficient des garanties l\u00e9gales pr\u00e9vues par le droit fran\u00e7ais :
\u2022 Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) : 2
ans \u00e0 compter de la livraison
\u2022 Garantie contre les vices cach\u00e9s (articles 1641 et suivants du Code civil)
Pour toute r\u00e9clamation : wf@thewoodfriend.com<\/p>\n


Article 8 \u2014 Service apr\u00e8s-vente et r\u00e9clamations<\/h6>\n

Pour toute question, r\u00e9clamation ou demande de SAV : wf@thewoodfriend.com
Le Vendeur s\u2019engage \u00e0 r\u00e9pondre dans un d\u00e9lai de 48 heures ouvr\u00e9es.
En cas de litige non r\u00e9solu amiablement, le Client peut recourir \u00e0 la m\u00e9diation de la consommation.
M\u00e9diateur comp\u00e9tent : la liste des m\u00e9diateurs agr\u00e9\u00e9s est disponible sur :
https:\/\/www.economie.gouv.fr\/mediation-conso<\/p>\n


Article 9 \u2014 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h6>\n

L\u2019ensemble des \u00e9l\u00e9ments du site (textes, guides, visuels, concept, noms de produits) est la propri\u00e9t\u00e9
exclusive de Doroth\u00e9e USSELMANN. Toute reproduction sans autorisation \u00e9crite est interdite.<\/p>\n


Article 10 \u2014 Droit applicable et juridiction<\/h6>\n

Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais. En cas de litige, une solution amiable sera
recherch\u00e9e en priorit\u00e9. \u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable, les tribunaux du ressort de Dijon seront seuls
comp\u00e9tents.<\/p>\n


Document \u00e9tabli par The Wood Friend \u2014 Doroth\u00e9e USSELMANN
54 rue de Longvic, 21000 Dijon \u2014 wf@thewoodfriend.com
Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Juin 2026<\/p>\n

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